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晝夜堅(jiān)守排隱患 優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù)——杭臨燃?xì)馍钜古烹U(xiǎn)贏得用戶錦旗致謝

     “我在臨安已經(jīng)住了十多年了，這是讓我最感動(dòng)的一件事，你們不僅辦事效率高、服務(wù)態(tài)度好，還為了我們住戶的安全守了一整夜，太感謝你們了！”近日，居住在杭州市臨安區(qū)青城山語間小區(qū)的一位浙大教授將一面印有“搶修尖兵、平安衛(wèi)士”的錦旗專程送至杭臨燃?xì)?，?duì)公司專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)表達(dá)誠(chéng)摯認(rèn)可和衷心感謝。
        此前，公司熱線中心接到該用戶報(bào)修電話，反映家中庭院區(qū)域疑有燃?xì)馕叮緭屝奕藛T快速響應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)排查確認(rèn)庭院區(qū)域地下室基礎(chǔ)旁有燃?xì)庑孤?，開挖后發(fā)現(xiàn)泄漏點(diǎn)燃?xì)夤艿郎戏接谢炷涟?，需破除混凝土后?shí)施搶修。為避免夜間施工噪音擾民，公司搶修團(tuán)隊(duì)在鄰近區(qū)域開挖管道，利用管夾切斷氣源，同時(shí)派員駐點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，次日早晨使用機(jī)械破除混凝土，最終修復(fù)漏點(diǎn)恢復(fù)供氣，全程歷經(jīng)十余小時(shí)。
        新年啟新程，奮進(jìn)正當(dāng)時(shí)。杭臨燃?xì)鈱⒁?ldquo;時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，“如履薄冰”的緊迫感，以更優(yōu)服務(wù)、更實(shí)作風(fēng)、更嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好百姓身邊的燃?xì)?ldquo;守護(hù)者”，筑牢千家萬戶用氣安全防線。